close close close close Кликни

Как мы получили +42% роста целевых заявок при настройке и оптимизации кампании для продажи продукции WeatherTech

Google Ads

WeatherTech

Как продвигать автомобильную продукцию в Google Ads
WeatherTech – коврики премиум-класса, производство США. УТП - идеальная посадка под дизайн салона, высокое качество материалов, покупаются чаще как статусная вещь.

задача

  • Получить максимальное количество заявок и продаж в рамках ограниченного бюджета.
  • Повысить узнаваемость бренда на территории Украины

инструменты

Search Ads
Google Display Network
Remarketing
Google Analytics

решение

Тематика: Коврики для автомобилей

Регион: Украина

Инструменты: Search Ads, Google Display Network, Remarketing, Google Analytics

Период: Июнь 2019 – по настоящее время

Стратегия

Первое, что мы сделали — проанализировали рынок, прописали портрет потенциальных покупателей, определили УТП под боли потенциальных клиентов, и на основе этого строили стратегию продвижения.

Так как эти коврики премиум класса, и покупаются как статусный атрибут, то портрет потенциальных покупателей был обозначен так:

Мужчины, 30-50 лет, уровень дохода выше среднего, автомобиль премиум класса.
Автолюбители, владельцы дорогих мобильных устройств, могут совершать дорогие покупки в интернете, путешествуют за границу.
Занятость — высокая;

Боли: для нашей ЦА автомобиль — это их страсть, и они бережно относятся к нему.
Могут раздражать — грязь и влага в холодное время года (коврики защищают пороги, зону под левой ногой и легко моются, высокие бортики не дают воде стекать в салон), также потенциальные покупатели не приветствуют еду и посторонние запахи в салоне (качественные материалы не дают запаха).

Анализ спроса

Показатели Google Trends говорят о некоторой сезонности спроса по данному продукту. Пиковую динамику мы видим в холодное, грязное время года, и снижение по запросам приходится на сухие теплые месяцы.

Как можно использовать данную тенденцию в продвижении?

В моменты спада спроса важно следить за показателями конкуренции, в такие периоды она может снижаться, а соответственно, появляется возможность для оптимизации ставок.
____________________________


Помимо сезонности поводом для покупки ковриков может быть:

— новая машина;
— износились старые;
— старые коврики не удовлетворяют требования владельца;
— подарок на день рождения (а также на др. праздники);

Ресурс для взаимодействия с потенциальной аудиторией — лендинг-пейдж, со встроенным фильтром выбора типа ковриков под отдельную марку автомобиля.

Спрос на бренд weathertech

Учитывая, что на продукцию уже существовал спрос, а также учитывая особенности посадочной страницы (лендинг), наиболее эффективным каналом для достижения цели был выбран инструмент performance маркетинга Google Ads (который позволяет запускать продажи в сравнительно короткие сроки, и обеспечивать бюджет для расширения общей стратегии продвижения).

При подборе семантического ядра мы выяснили, что спрос на данный бренд есть, поэтому необходимо было настраивать брендовую кампанию.

В то же время мы поставили задачу — работать над повышением узнаваемости бренда, для этого было решено использовать медийные кампании.

Также при подборе семантики для рекламных кампаний мы охватили целевые ключевые запросы по резиновым коврикам, которые приведут именно заинтересованную, платежеспособную аудиторию (3D резиновые коврики, по маркам авто).

В итоге поисковые кампании были разделены следующим образом:

  1. Бренд
  2. Резиновые коврики
  3. 3D коврики
  4. По маркам автомобилей
  5. Премиум коврики

    Важно!
    При настройке рекламы в Google Ads важно составить список нецелевых запросов, которые могут привести заведомо не заинтересованную аудиторию. В данном случае мы сразу исключили:
  •  запросы, связанные с привлечением покупателей с низким доходом и минимальными требованиями
    (“ключевое слово + дешево”, “ключевое слово + недорого”, и т.д.)
  • также были проанализированы похожие запросы и исключены виды ковриков, качество которых не представлено в weathertech (это ворсовые, велюровые коврики и т.д.)
  •  специфика продукции заключалась в том, что “коврики” могут быть самые разные: от ковриков в ванную/прихожую до ковриков для мыши. Поэтому все возможные варианты ковриков, не связанных с продукцией  weathertech — были добавлены в минус-слова.
  • также мы отфильтровали запросы, связанные с б/у продукцией (это распространенная группа минус-слов для бизнеса, продающего новые товары).
  • Кроме того, хотим обратить ваше внимание на фильтрацию городов и местоположений. Если ваш бизнес не предполагает доставку в определенные регионы (за пределами страны, на оккупированные территории и т.д.), то желательно исключить данные местоположения из настроек и проминусовать гео-запросы (пример: “коврики weathertech москва”)


    Какие типы соответствия лучше сработали для Weathertech?

Поисковые кампании настраивались в разных типах соответствия.

Для этого были созданы отдельные группы ключевых слов, с целью протестировать эффективность каждого соответствия и в дальнейшем оптимизировать бюджеты на более эффективные ключевые запросы.

Важно!
Когда вы настраиваете группы с разными типами соответствий на одни и те же запросы, важно помещать их в одну кампанию. В этом случае система выбирает наиболее эффективные ключи и выдает по ним рекламу.

Если же размещать группы ключевых слов с разным соответствиям в разных кампаниях, то необходимо на уровне каждой кампании проводить кросс-минусовку (фильтровать ключи с другим типом соответствия). Это делается для того, чтобы ключевые запросы не конкурировали между собой в разных кампаниях. Когда запросы конкурируют в рамках одного кабинета, они автоматически поднимают стоимость кликов сами себе. В итоге реклама дорожает.


В работе с данным продуктом лучше всего себя показали ключевые запросы с широким типом соответствия из брендовых кампаний и кампаний по маркам авто.

  
Оптимизация рекламных кампаний

Важно помнить!
В случае, когда вы настраиваете кампании с широким типом соответствия, необходимо очень тщательно прорабатывать список минус-слов. Должна быть проведена серьезная работа перед запуском кампаний. А также внимательно отслеживать запросы, по которым приходят пользователи.

Просматривать их можно в разделе “Ключевые слова”, по вкладке “Запросы”:

Все нерелевантные запросы добавляются в список минус-слов — это неотъемлемый этап оптимизации любой рекламной кампании, в стратегии которой задействованы ключи в широком соответствии.

Также этапом оптимизации является — перераспределение бюджета на эффективные кампании с целью получения более высоких результатов в рамках бюджета.

К такому результату удалось прийти в рамках работы с проектом WeatherTech.

Благодаря кропотливой работе по оптимизации кампаний удалось повысить коэффициент конверсии на 42,7%
Количество достигнутых целей выросло в 40,9%
При этом количество пользователей изменилось только на 12%, а количество сеансов осталось практически неизменным (снижение на 1,2%)

Сравнение проводилось с момента старта работ (первые три месяца), с последующими 3-мя месяцами.

В течение всего указанного периода ведение кампании сопровождалось сертифицированными специалистами AMP Agency.

 

Медийные кампании в стратегии продвижения WeatherTech

Исходя из характеристики ЦА, наилучшим решением было показывать  рекламные объявления наиболее перспективным для бизнеса клиента пользователям в кампаниях контекстно-медийной сети за счет сегментирования групп объявлений по интересующим нас ключевым словам. Эту задачу мы решили с помощью аудиторий по намерениям (custom intent audiences — CIA) и аудитории по интересам (affinity audiences targeting AAT).

В настройки по ключевым словам мы добавили ключи, привлекающие платежеспособную аудиторию (“премиум 3д коврики”, “премиум коврики для авто” и тд.

Аудитории по интересам (affinity audiences targeting AAT) –– полезна для повышения узнаваемость бренда и “подогрева” интереса к продукции.

Чем еще может быть полезен таргетинг на аудитории по интересам?

Этот метод используется, когда необходимо максимально расширить целевую аудиторию, включив в нее пользователей, которые с высокой долей вероятности могут интересоваться данной продукцией. 

Данный метод таргетинга можно использовать не только для продажи премиальных ковриков, а в целом для всей автомобильной индустрии. Это могут быть потенциальные продажи: автоаксессуаров, автозапчастей, автоинтерьера (коврики, чехлы, накладки на бампер и тд), автоэлектроники, новых и б/у автомобилей, выкуп автомобилей.

Например, другой наш клиент продает новые и инновационные электромобили Tesla, в этом случае настраиваем таргетинг на аудиторию по интересам: “Любители Tesla и электромобилей”.

Подробнее о продвижении Tesla читайте в кейсе
________________________________________________________

В рамках оптимизации кампаний в контекстно-медийной сети были отфильтрованы наиболее эффективные группы пользователей:

–по демографическим параметрам
–по мобильным устройствам и интернет-технологиям
–по частоте посещений
–по интересам

В самом начале работы был настроен сбор базы ремаркетинга по такому принципу:

1. Все пользователи
2. Пользователи, которые выбрали марку, но не закончили оформление заявки
3. Пользователи, которые проявили максимальную вовлеченность, но не оставили заявку.

Статистика работы с данным продуктом показывает эффективность и необходимость работы с базой ремаркетинга, т.к. эти кампании показывают высокий процент конверсии (порядка 30-40%)

А также приносят около 20% конверсий при повторном касании с пользователем.

 

Работа с посадочной страницей.

В ходе работы с данным клиентом мы задались целью — выяснить, на каких этапах пользователи уходят с сайта, и что им мешает совершить заказ.

Анализ базы данных ремаркетинга показывал большой процент незаконченных заказов (то есть пользователи выбирали нужную марку машины, параметры ковриков, но до завершения заказа не доходили).

В качестве гипотезы была выдвинута версия о сложности формы заказа
(она содержала имя, e-mail, телефон и город) — все эти данные были обязательными для заполнения.

По нашей рекомендации настройки полей “e-mail” и “город” были изменены так, что они стали необязательными для заполнения.
Это было реализовано 8.11.2019

В результате сравнение периода ДО и ПОСЛЕ доработок показало прирост целевых заявок через сайт на 20%

По данным за последние три месяца работы Google Ads
приносит клиенту более 40% полезных конверсий (что составляет максимальный объем в сравнении с другими источниками трафика)

При этом платная реклама работает также на первом касании и приносит конверсии по прямым переходам, если проанализировать основные пути конверсий.


  

результаты

40,9%
Рост конверсий
42%
Всех макроконверсий приносит Google Ads
20%
Прирост заявок после оптимизации UX посадочной страницы
Хочу также
Начать работу с AMP.UA

Посмотреть другие кейсы

06
Авантюристы
Организация экстремальных туров
Цель: Генерация заявок на участие в туре
Период: 1 месяц
Инструменты: Лид-формы в AdsManager
Результаты: Бюджет на рекламу - 700$ Результат - 300+ лидов Стоимость заявки - 2,3$, Средний чек - 2500$
07
Weathertech
Коврики для элитных авто
Цель: Увеличение количества подписчиков (создание страницы с нуля)
Период: 3 месяца
Инструменты: Таргетированная реклама
Результаты: Результат - 1800 подписчиков. Стоимость подписчика - 0,14$
08
Инфрост
Холодильное оборудование
Цель: Увеличение количества переходов, Увеличение количества обращений
Период: 1 месяц
Инструменты: SER, REM
Результаты: Переходы: +19%, CTR: +8%, Обращения: +12%
09
Маэстро Климат
Интернет-магазин климатической техники
Цель: Увеличение целевого трафика, Увеличение транзакций
Период: 3 месяца
Результаты: Переходы: +300% ТОП-3: +20% ТОП-5: +40% Транзакции: +97%
01.
9.