Маркетинг

Продвижение фитнес-клуба в 2020

Часть 1. Обзор фитнес-индустрии и условий продвижения фитнес-клуба. 

Для того, чтобы эффективно продвигаться в нише фитнеса и спорта в 2020, в первую очередь необходимо понимать ситуацию на рынке в разрезе данной ниши.

Именно это в первую очередь мы с вами и выясним.

Популярность и спрос на фитнес клубы в Google в Украине согласно сервису Google Trands.

Для полноты картины мы взяли большой временной период с 2004 г. по настоящее время, чтобы понимать тенденции рынка.

Исследуя темы, актуальные для нашей индустрии (фитнес, спорт, похудение, физическая форма), мы видим, что на протяжении нескольких лет в сети Google отмечается падение спроса на фитнес-услуги.

Также отмечается снижение спроса на тему похудения:

И тему построения тела:

Что говорят об этом официальные исследования ниши спорта и фитнеса?

В докризисном 2013 году спортивных украинцев было порядка 4,5 млн, что составляло около 10% населения.

По данным аналитической компании Pro-Consulting на 2015 год только 9% населения посещали фитнес-клубы и бассейны. В 2015 году по всей стране закрылось больше 5 тыс. спортивных залов и бассейнов, в денежном эквиваленте рынок просел более чем в четыре раза.

 В 2016-м посетителей клубов стало 3,8 млн человек.

В 2017 году клиентами фитнес-клубов являются 1,02 миллиона украинцев, что составляет 2,4% населения нашего государства по данным исследования рынка фитнес-услуг в Украине, проведенного командой проекта FitnessConnectUA.

За 2017 год популярность фитнес-услуг выросла с 1,02 млн (2,4%) до 1,09 млн (2,6 %) по данным FitnessConnectUA.

То есть за несколько прошлых лет мы действительно видим спад спроса и использования фитнес-услуг населением. Однако, прошлый год показал прирост заинтересованности жителей Украины в спорте и здоровом образе жизни.

Кроме того, общий спад не мешает наращивать потенциал и популярность брендам.

Пример популяризации бренда за тот же период:

Пример результатов продвижения сети фитнес-клубов FitCurves компанией AMP Agency
в период с июля 2018 г. по настоящий период.
Увеличение целевого органического трафика в 4 раза:

Подробнее, о том как мы достигли таких показателей, можно прочитать тут: "Кейс. SEO продвижение для сети фитнес-клубов FitCurves".

Таким образом, мы видим, что даже со сниженным спросом можно работать.
И грамотное продвижение - это самый главный инструмент, который позволит достичь успеха в данной нише.

Популярность социальных сетей изменила логику потенциальных клиентов фитнес-клубов.

Также важно отметить тенденцию роста популярности социальных сетей, и миграции пользователей.

На данный 2019 год популярной для украинцев социальной сетью остается Facebook, также часть внимания занимает Instagram, и значительно выросла популярность Telegram канала:

Источник фото: https://l-a-b-a.com/blog/685-kakie-socseti-predpochitajut-ukraincy

Фитнес и похудение - являются одними из лидеров среди тем, обсуждаемых в социальных сетях, на ряду с модой, красотой, путешествиями, детской тематикой и психологией отношений.


Как изменилась логика пользователя с популяризацией социальных сетей?

Теперь для получения информации нам не нужно постоянно что-то гуглить, достаточно показать свои интересы в сети (лайкнуть пост, посмотреть сториз, прокомментировать публикацию), и системы начинают выдавать нам контент на основе интересов.

Теперь в Google пользователи приходят чаще уже

  1. С конкретными потребностями
    2. Со знанием брендов
    3. Со сформированными задачами – найти конкретный клуб, узнать расписание, особенности программ, стоимость клубных карт.

И вот тут – сайт играет большую роль и он должен давать пользователю максимально исчерпывающую информацию, поданную в удобном виде.

Социальные сети же в этой цепочке – играют роль крючка, который помогает попасть в поле зрения клиента и зацепить его на интересы, мотивировать к работе с телом, сформировать определенные потребности и т.д.

Таким образом, в 2020 году необходимо работать в связке:

Социальные сети + Продвижение в поисковых системах + Работа с повторными касаниями через инструменты ремаркетинга (напоминания пользователю о намерениях купить абонемент).

То есть инструмент SMM - позволяет развивать интерес аудитории к данной тематике.
а присутствие в поисковых системах - обеспечивает непосредственно продажу абонементов на этапе поиска фитнес-клуба.

 

Позиционирование и нишевание.

Практика нашей работы подтверждает теорию маркетинга о необходимости сегментировать целевую аудиторию и подстраивать позиционирование под ее характеристики.

Для иллюстрации приведу фитнес-клуб FitCurves

Клуб ориентируется на сегмент женщин среднего возраста, борющихся с комплексами и лишним весом. Не каждая женщина готова пойти в зал и встать на беговой дорожке рядом с фитоняшкой, да еще и под прицелом взглядов мужчин.

Для многих это огромный психологический барьер: ты постоянно стесняешься, сравниваешь себя, чувствуешь неловко, и т.д.

В то же время эти женщины страстно хотят похудеть и выглядеть привлекательно. Именно такие условия созданы в клубах FitCurves: только женщины, занятия без зеркал, без косых взглядов. И на этом построено все позиционирование, и маркетинговые активности.

Чем точнее вы определите целевую аудиторию клуба, тем лучше вы поймете психологию своих потенциальных клиентов. А знание психологии (страхов, проблем, желаний) – это основа для привлечения покупателей и успешного продвижения продукта.  

Это пример стратегии КОНЦЕНТРАЦИИ НА ОДНОЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Если распыляться на более общие аудитории, это приведет к слишком большим затратам при недостаточно эффективных результатах.

 

Анализ конкурентов

Есть ошибочное мнение, что конкуренты – это компании, которые у всех «на слуху», с громким брендовым именем и широчайшей сетью по всей стране. И конкурировать с ними будет сложно только из-за масштабности.

Однако, если промониторить выдачу ТОП поисковых систем по актуальным направлениям, а также ленту социальных сетей по нише фитнес-клубов, то выясняется, что существует большое количество микро-бизнесов, связанных со спортом и фитнесом, которые забирают свою долю на рынке, например, благодаря:

- четкой локализации,
- продвижению под конкретное географическое местоположение
- и регистрации компании в сервисах Google.Карты и Google My Business.

Все просто - людям удобно заниматься в зале рядом с домом, и если они найдут подходящее место, с подходящими условиями вблизи дома - выбор очевиден.

Значит ли это, что нужно ориентироваться только на жителей в ближайшем районе - нет.
Но это значит, что данный фактор крайне необходимо учитывать в стратегии продвижения.

Для того, чтобы учесть подобные факторы - проводится анализ ниши и конкурентов.

В процессе анализа важно выяснить:

- количество конкурентов на рынке и их потенциал;
- слабые/сильные стороны конкурентов, ваши возможности и угрозы (SWOT-анализ);
- инструменты, которые используют конкуренты;
- целевая аудитория конкурентов (возможно, ваши аудитории вообще не пересекаются)
- перед стартом SEO-продвижения важно провести анализ сайтов ТОП-10,20 поисковой сети, по актуальным ключевым запросам;
В этом вопросе вам помогут такие сервисы, как:

Google sheets, netpeak checker, netpeak spider, similarweb, alexa website analyzer, web archive (wayback machine), ahrefs, serpstat, builtwith.

- перед запуском контекстной и таргетированной рекламы, необходимо оценить конкуренцию в Google Ads, и среднюю стоимость кликов, чтобы приблизительно понимать, какой бюджет рассчитывать на данный источник.

В этом вопросе вам поможет сервис Google Keyword Planner (планировщик ключевых слов Google)

- перед запуском SMM кампании в социальных сетях, необходимо проанализировать контент конкурентов на актуальность для ЦА - выяснить, какие темы, посты больше нравятся аудитории, какие типы контента дают больший охват и отклик, какие методы вовлечения лучше работают. Все это вам понадобится, чтобы понять стратегию и избежать многих ошибок.

- перед контентным продвижением (через блог) - вам необходимо собрать базу тем, интересующих ваших потенциальных клиентов. Это можно сделать с помощью  Google Keyword Planner, он подскажет какие темы наиболее частотные (больше пользуются спросом) и конкурентные.

Зная все эти данные, вы сможете составить эффективную стратегию продвижения бизнеса и грамотно спланировать бюджеты.


Правила рекламы в Facebook в сфере спорта и похудения

Настраивая таргетированную рекламу в Facebook, вы должны быть готовы к нескольким ограничениям, в рамках которых возможно вести рекламу фитнес-услуг.

Социальная политика Facebook предполагает, что каждый пользователь должен чувствовать себя психологически комфортно, используя социальную сеть. Поэтому в рекламных сообщениях запрещено фокусироваться на комплексах своих потребителей.

Facebook предполагает, что рекламодатели могут поощрять здоровое питание и уход за телом в своих объявлениях. Однако целевая аудитория не может быть виновной в том, как она выглядит.

В рекламе нельзя:
- указывать на непривлекательность тела,
- использовать призывы избавиться от своих несовершенств;
- использовать сравнения внешности до и после,

Кроме того, в визуальном рекламном контенте запрещены намеки на наготу, секс, и другие публикации подобного характера.

Facebook использует термин «пограничный контент» для описания того, каких постов касаются запреты.

В правилах приводятся такие примеры: «фотографии, близкие к наготе, например, с раскрытием одежды или позы, наводящие на секс» и «посты, которые не входят в наше определение речи о ненависти, но все-таки оскорбительны».

По опыту ведения рекламных кампаний в Facebook, блокируются также женские силуэты с намеком на наготу, даже если ничего не видно. А также объявления со слишком откровенной одеждой (открытые купальники, бикини, полупрозрачные топы - то, что иногда может использоваться в рекламе фитнес-услуг).

При этом могут блокироваться не только сами объявления, но и страницы компаний, от имени которых публикуются объявления, а также страницы менеджеров, управляющих рекламными кабинетами. После наложения санкций большая часть кабинетов и аккаунтов не поддается разблокировке даже после отправки всех необходимых документов.

Поэтому необходимо быть очень аккуратным при самостоятельной настройке рекламы фитнес-услуг в социальных сетях, а также тщательно подходить к вопросу выбора подрядчика для ведения рекламных кампаний. 

О том, как построить стратегию продвижения на основе результатов аудита рынка, читайте во второй части статьи "Продвижение фитнес-клубов 2020".

 

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Есть задача по продвижению вашего бизнеса в интернете?
Расскажите о ней нашему специалисту и получите решения.

×
Есть задача по продвижению бизнеса в интернете? Расскажите о ней нашему специалисту и получите решение
×
Получите консультацию эксперта
×

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: